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超/豪华品牌4S店客服经理

主要职责:

1、主持4S店客户服务管理工作,建立和带领市场团队完成公司客服业绩目标;

2、建立和完善公司客户服务流程,提升客户服务效率和服务质量,妥善处理客户抱怨,提高客户满意度和忠诚度;

任职要求:

1、大专及以上学历,3年以上汽车4S店管理经验;

2、熟悉4S店业务和运营管理;

3、具有较强的绩效管理、团队激励和培养能力,良好的判断和决策能力;

4、具有较强的领导、协调、监督和指导能力;

5、具有良好的团队协作精神,有良好的服务意识和工作激情;

6、工作地点可能为成都、佛山、长沙、东莞等;

7、有豪华品牌4S店管理经验者优先;

8、英语六级以上者优先。

招聘邮箱hr@jiahong-autogroup.com

 

  最后修改于:2013-12-10
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